Vertrauen von führenden Unternehmen
Hörbeispiele
Hören Sie unsere KI-Agenten in Aktion
Echte Gespräche, echte Ergebnisse — so klingt VOISA im Einsatz.
Anna — Immobilienberatung
Professionelle Beratung für eine Wohnung in Berlin Mitte mit Terminvereinbarung.
Klaus — Versicherungsberatung
Beratung zu Berufsunfähigkeitsversicherungen und Terminbuchung.
Maria — Apothekenberatung
Kompetente Hilfe bei der Auswahl der richtigen Medikamente.
Funktionen
Was VOISA für Sie tun kann
Intelligente KI-Telefonie, die Ihre Kunden begeistert und Ihr Team entlastet
Anrufe entgegennehmen
24/7 verfügbar - kein Anruf geht verloren. VOISA nimmt jeden Anruf entgegen, auch außerhalb der Geschäftszeiten.
- Rund um die Uhr erreichbar
- Keine Wartezeiten für Kunden
- Sofortige Beantwortung
Termine vereinbaren
Automatische Terminvereinbarung mit Kalenderintegration - VOISA findet freie Slots und bucht direkt.
- Kalender-Integration (Google, Outlook)
- Automatische Bestätigungen
- Erinnerungen an Kunden
Bestellungen aufnehmen
Komplette Bestellungen über das Telefon - VOISA versteht Kundenwünsche und leitet sie direkt weiter.
- Menü- und Produktkenntnis
- Cross-Selling Vorschläge
- Direkte Systemintegration
Fragen beantworten
Intelligente Wissensdatenbank - VOISA beantwortet häufige Fragen zu Produkten, Services und Öffnungszeiten.
- Unternehmens-Wissensdatenbank
- Natürliche Gesprächsführung
- Mehrsprachige Unterstützung
Intelligente Weiterleitungen
Smarte Anrufweiterleitung - VOISA erkennt komplexe Anfragen und leitet bei Bedarf an Ihr Team weiter.
- Bedarfsorientierte Weiterleitung
- Kontextübergabe an Mitarbeiter
- Flexible Routing-Regeln
Daten sammeln & analysieren
Automatische Datenerfassung - VOISA sammelt wichtige Informationen und liefert wertvolle Insights.
- Kundendaten-Erfassung
- Gesprächsauswertungen
- Performance Analytics
CRM & System-Integration
Nahtlose Integration in Ihre bestehenden Systeme - VOISA verbindet sich mit über 8.000 Tools.
- 8.000+ vorgefertigte Integrationen
- 197 Custom Integrations
- CRM, Kalender, E-Mail, SMS
Webhooks & API-Zugriff
Vollständige API-Integration - Bauen Sie eigene Workflows und automatisieren Sie Geschäftsprozesse.
- RESTful API & Webhooks
- Echtzeit-Benachrichtigungen
- Zapier, Make, n8n Support
Mehrsprachig & Global
Über 30 Sprachen verfügbar - VOISA spricht die Sprache Ihrer Kunden, automatisch und fließend.
- 30+ Sprachen unterstützt
- Automatische Spracherkennung
- Lokale Akzente & Dialekte
So funktioniert es
In vier Schritten zum KI-Telefonassistenten
Schritt 1
Kunde ruft an
Ihr Kunde wählt Ihre Geschäftsnummer — wie gewohnt. Keine neue Nummer nötig, nahtlose Integration.
- Keine neue Nummer erforderlich
- Nahtlose Integration
- Sofortige Annahme ohne Wartezeit
VOISA Persona: Conversational Video Interface
Die Zukunft der KI-Kommunikation – Face-to-Face Video-Interaktionen mit multimodaler Intelligenz für ein noch menschlicheres Kundenerlebnis
Kamera & Mikrofon werden benötigt
🎥 Jetzt Live testen!
Erleben Sie VOISA Persona direkt hier – starten Sie ein Gespräch und stellen Sie Ihre Fragen. Kamera und Mikrofon werden benötigt.
Exklusiver Beta-Zugang • Nur verfügbar nach Aktivierung über voisa.ai
VOISA Branchen
Für welche Branche benötigen Sie Unterstützung?
VOISA ist für verschiedene Branchen optimiert und bietet spezialisierte Lösungen für Ihre spezifischen Anforderungen.
Versicherungen
Anfragen zu Policen bearbeiten und Termine mit Beratern vereinbaren.
- Schadenmeldungen
- Policeinformationen
- Beratungstermine
Restaurants
Reservierungen annehmen und über das Tagesangebot informieren.
- Reservierungsannahme
- Informationen zu Gerichten
- Öffnungszeiten
Immobilienmakler
Besichtigungstermine koordinieren und Objektinformationen geben.
- Terminkoordination
- Objektinformationen
- Preisauskünfte
Zahnarztpraxis
Termine vergeben und Patientenanfragen beantworten.
- Terminvergabe
- Rezeptanfragen
- Erinnerungen
Arztpraxen
Terminplanung und Patientenmanagement automatisieren.
- Terminkoordination
- Patientenaufnahme
- Rezeptanfragen
Anwaltskanzlei
Mandantenanfragen bearbeiten und Termine vergeben.
- Terminvereinbarungen
- Fallkategorisierung
- Dokumentenanfragen
Enterprise & Sicherheit
Für Unternehmen gebaut. Sicher by design.
Skalierbare Lösungen, Echtzeit-Analysen und 99.99% Verfügbarkeit – mit End-to-End-Infrastruktur und voller Datenkontrolle.
Ihr OS für Kundenerlebnisse.
Für Unternehmen geht VOISA über einfache Telefonanrufe hinaus. Sie erhalten Zugang zu Kampagnenanalysen, Modell-Feintuning, Warm-Transfers, SMS und der Möglichkeit, externe Tools anzubinden, um im richtigen Moment Aktionen auszuführen.
Daten In-House
Wir speichern und verwalten Ihre Informationen intern, reduzieren externe Risiken und gewährleisten volle Kontrolle über Ihre Daten.
SOC2 Typ II Konform
Wir befolgen strenge Sicherheitsprotokolle und überwachen unsere Systeme regelmäßig, um sicherzustellen, dass Ihre Daten geschützt bleiben.
DSGVO Konform
Wir befolgen EU-Datenschutzstandards, garantieren Transparenz und sichere Handhabung personenbezogener Daten.
HIPAA Konform
Wir priorisieren die Sicherheit und den Schutz sensibler Kundendaten und gewährleisten umfassenden Schutz während des gesamten Erlebnisses.
Regelmäßige Pen-Tests
Wir simulieren Cyberangriffe, um Schwachstellen zu identifizieren und sicherzustellen, dass Ihre Systeme gegen neue Bedrohungen geschützt bleiben.
Konstante Unit-Tests
Wir gewährleisten kontinuierliche Sicherheit durch Identifizierung und Behebung von Schwachstellen in Echtzeit.
Experten-Implementierung
Wir stellen sicher, dass Ihre Sicherheitsmaßnahmen nahtlos integriert sind und Ihre Systeme vom ersten Tag an schützen.
Robuste Leitplanken
Stellen Sie sicher, dass Ihre Daten und Abläufe sicher sind, mit integrierten Schutzmaßnahmen gegen Risiken und Schwachstellen.
Kundenstimmen
Das sagen unsere Kunden
Entdecken Sie, wie Unternehmen aus verschiedenen Branchen mit VOISA ihre Effizienz steigern und außergewöhnliche Ergebnisse erzielen.
Ristorante Milano
München, Deutschland
Das beliebte italienische Restaurant in München verlor täglich bis zu 40 Anrufe während der Stoßzeiten. Das Personal war...
Praxis Dr. Müller
Hamburg, Deutschland
Die Hausarztpraxis mit 3.500 Patienten hatte täglich über 80 Anrufe für Terminvereinbarungen. Das Praxispersonal war übe...
CustomerFirst Service GmbH
Berlin, Deutschland
Das Callcenter betreute 15 Unternehmenskunden mit täglich 1.200 Anrufen. 40% der Anfragen waren Routinefragen (Öffnungsz...
Preise
Einfach, transparent, fair
Wählen Sie das passende Paket für Ihr Unternehmen. Monatlich kündbar, keine versteckten Kosten.
Basic
Ideal für kleine Betriebe
- Standard KI-Stimme
- Anrufweiterleitung
- Persönliche Begrüßung
- Anrufstatistiken
- Einrichtungshilfe
Grow
Für wachsende Unternehmen
Alles aus Basic, plus:
- Premium KI-Stimme
- Intelligente Weiterleitung
- Spam-Schutz
- Mailbox-Erkennung
- Wissensdatenbank
- 20+ Sprachen
- Standard-Integrationen
- WhatsApp-Benachrichtigungen
- Aufnahmen & Zusammenfassungen
- Dashboard mit Trends
- 1 Automatisierung
- Priority Support
Pro
Für hohes Volumen & Standorte
Alles aus Grow, plus:
- Studio-Stimme
- Erweiterte Wissensdatenbank
- SMS-Bestätigungen
- Individuelle Integrationen
- Konfigurierbare E-Mails
- Webhooks & Aktionen
- Chat-Widget
- Auto-Kategorisierung
- API-Zugang
- Persönliches Onboarding
- Customer Success Manager
Enterprise
Ab 5.000 Minuten, eigene KI-Stimme, Multi-Standort Routing, SLA, POS/CRM/ERP-Integration und eigene KI-Modelle.
Keine Vertragslaufzeit · Monatlich kündbar · DSGVO-konform · 14 Tage Geld-zurück-Garantie
Interaktive Tools
Probieren Sie VOISA selbst aus
Testen Sie unseren KI-Chatbot und erstellen Sie Ihre eigene KI-Stimme – direkt hier.
KI-Chatbot für Ihre Website
Erweitern Sie Ihren Telefonassistenten um einen intelligenten Website-Chatbot. Ein KI-System, alle Kanäle, keine Zusatzkosten.
Erstellen Sie Ihre KI-Stimme
Beschreiben Sie einfach die gewünschte Stimme und lassen Sie unsere KI verschiedene Varianten für Sie generieren.
KI-Stimme aus Text erstellen
Beschreiben Sie Ihre Wunschstimme und erhalten Sie sofort professionelle KI-generierte Stimm-Previews
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VOISA News
Einblicke, Geschichten & Trends, die KI-Telefonie prägen.
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FAQ
Häufig gestellte Fragen
Alles, was Sie über Voice-Agenten und deren optimale Nutzung wissen müssen
Warum sind Guardrails für Voice-Agenten so wichtig?
Sprachinteraktionen sind tendenziell freier und unvorhersehbarer als Text. Guardrails verhindern unangemessene Antworten auf unerwartete Eingaben und gewährleisten die Markensicherheit. Sie sind unverzichtbar für Voice-Agenten, die Organisationen repräsentieren oder sensible Beratung anbieten.
Kann ich den Prompt nach der Bereitstellung aktualisieren?
Ja. Der System-Prompt kann jederzeit angepasst werden, um das Verhalten zu modifizieren. Dies ist besonders nützlich, um auf neue Probleme zu reagieren oder die Fähigkeiten des Agenten zu verfeinern, während Sie aus den Nutzerinteraktionen lernen.
Wie gehe ich mit Nutzern mit unterschiedlichen Sprechstilen oder Akzenten um?
Gestalten Sie Ihren Prompt mit einfachen, klaren Sprachmustern und weisen Sie den Agenten an, bei Unsicherheiten um Klärung zu bitten. Vermeiden Sie Redewendungen und regionsspezifische Ausdrücke, die STT-Systeme bei der Verarbeitung verschiedener Akzente verwirren könnten.
Wie kann ich die KI konversationeller klingen lassen?
Fügen Sie Sprachmarker (kurze Bestätigungen, Füllwörter) in Ihren System-Prompt ein. Geben Sie an, dass die KI Interjektionen wie "Hmm" verwenden kann, nachdenkliche Pausen einbauen und natürliche Sprachmuster verwenden soll.
Garantiert ein längerer System-Prompt bessere Ergebnisse?
Nein. Konzentrieren Sie sich auf Qualität statt Quantität. Geben Sie klare, spezifische Anweisungen zu wesentlichen Verhaltensweisen, anstatt erschöpfende Details aufzuführen. Testen Sie verschiedene Prompt-Längen, um die optimale Balance für Ihren spezifischen Anwendungsfall zu finden.
Wie balanciere ich Konsistenz mit Anpassungsfähigkeit aus?
Definieren Sie Kernpersönlichkeitsmerkmale und Guardrails fest, während Sie Flexibilität bei Ton und Ausführlichkeit basierend auf dem Kommunikationsstil des Nutzers ermöglichen. Dies schafft einen erkennbaren Charakter, der dennoch natürlich auf verschiedene Situationen reagieren kann.