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Automatisierte Rezeptannahme und Kundenberatung rund um die Uhr

KI Telefonassistent für Apotheken

Verbessern Sie den Service Ihrer Apotheke mit VOISA: 24/7 Rezeptannahme, professionelle Medikamentenberatung und DSGVO-konforme Datenverarbeitung – für zufriedenere Kunden und entlastete Mitarbeiter.

Unsere KI Lösungen für Apotheke

24/7 Rezeptannahme

Ihr KI-Assistent nimmt Rezepte rund um die Uhr entgegen und bereitet diese für die Abholung vor.

Medikamentenverfügbarkeit prüfen

Sofortige Auskunft über die Verfügbarkeit von Medikamenten und automatische Bestellanfragen bei Bedarf.

Grundlegende Medikamentenberatung

Beantwortung häufiger Fragen zu Dosierung, Nebenwirkungen und Anwendung von Standardmedikamenten.

Notdienst-Informationen

Automatische Weiterleitung zu Notdienst-Apotheken und Information über Öffnungszeiten.

Beratungstermine vereinbaren

Planung von Terminen für pharmazeutische Beratung, Impfungen oder Gesundheitschecks.

DSGVO-konforme Verarbeitung

Sichere Verarbeitung aller sensiblen Gesundheitsdaten nach höchsten Datenschutzstandards.

Vorteile für Apotheke

Bis zu 45% weniger Warteschlangen durch Vorab-Service

30% mehr Rezeptannahmen durch 24/7 Verfügbarkeit

Entlastung des Personals bei Routineanfragen

Professionelle Erstberatung auch außerhalb der Öffnungszeiten

Automatische Dokumentation aller Kundenanfragen

Integration in Warenwirtschaftssysteme der Apotheke

Anwendungsfälle

Stadt- & Landapotheken

Verbesserung der Kundenerreichbarkeit und Effizienzsteigerung bei der Rezeptannahme.

Apotheken mit Botendienst

Koordination von Lieferungen und automatische Auftragsannahme für den Botendienst.

Krankenhaus-Apotheken

Optimierung der internen Kommunikation und Medikamentenanfragen von Stationen.

Online-Apotheken

Telefonische Beratung zur Ergänzung des Online-Services und Klärung komplexer Anfragen.

Das sagen unsere Kunden

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VOISA hat unseren Apothekenalltag revolutioniert. Wir können jetzt auch nachts Rezepte annehmen und unsere Kunden sind begeistert von der ständigen Erreichbarkeit.

Dr. Sarah Müller

Stadt-Apotheke Frankfurt

"

Die KI entlastet uns bei Routineanfragen enorm. Wir haben jetzt mehr Zeit für die individuelle Beratung unserer Kunden.

Thomas Fischer

Gesundheits-Apotheke am Markt

Häufig gestellte Fragen

Kann die KI pharmazeutische Beratung durchführen?

Die KI kann grundlegende Informationen zu häufig nachgefragten Medikamenten geben. Für individuelle pharmazeutische Beratung wird das Gespräch automatisch an einen qualifizierten Apotheker weitergeleitet.

Wie werden sensible Gesundheitsdaten geschützt?

Alle Daten werden DSGVO-konform verarbeitet und verschlüsselt übertragen. Wir erfüllen alle spezifischen Anforderungen für den Umgang mit Gesundheitsdaten in Apotheken.

Ist eine Integration in unser Warenwirtschaftssystem möglich?

Ja, VOISA bietet Schnittstellen zu allen gängigen Warenwirtschaftssystemen in Apotheken (ABDATA, PHARMATECHNIK, AVP, etc.).

Transparente Preise

Minutengenaue Abrechnung – fair, transparent und skalierbar.

SkalierbarBeliebteste Wahl

Business

€0,15/Minute

  • Unbegrenzte KI-Assistenten
  • 45 KI-Stimmen & 35 Sprachen
  • Wissensdatenbank & RAG
  • API, MCP, Twilio, SIP, PBX
  • CRM Integration
  • Keine Vorauszahlung
Volumenrabatt
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Enterprise

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  • Voice Cloning
  • Custom Integrationen & Custom LLMs
  • Ab 10.000 Minuten/Monat

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