Automatisierte Bestellannahme und Kundenservice rund um die Uhr
KI Telefonassistent für Lieferdienste
Steigern Sie Ihren Umsatz mit VOISA: Automatische Bestellannahme 24/7, intelligente Lieferkoordination und professioneller Kundenservice – damit Sie keine Bestellung mehr verpassen und Ihre Kunden immer zufrieden sind.
Unsere KI Lösungen für Lieferdienst
24/7 Bestellannahme
Ihr KI-Assistent nimmt Bestellungen rund um die Uhr entgegen, auch außerhalb der Geschäftszeiten und bei hohem Anrufaufkommen.
Automatisierte Menüberatung
Intelligente Produktempfehlungen und Beantwortung von Fragen zu Zutaten, Allergenen und Sonderwünschen.
Lieferstatus in Echtzeit
Automatische Information der Kunden über Bestellstatus, Zubereitungszeit und voraussichtliche Lieferzeit.
Sonderwünsche-Management
Strukturierte Erfassung von Allergien, Diätwünschen und speziellen Zubereitungsanfragen.
Bestellverfolgung und Reklamationen
Professionelle Bearbeitung von Kundenbeschwerden und Nachverfolgung von Bestellproblemen.
POS-System Integration
Nahtlose Anbindung an Ihr Kassensystem und automatische Weiterleitung an die Küche.
Vorteile für Lieferdienst
Bis zu 40% mehr Bestellungen durch 24/7 Verfügbarkeit
Reduzierung verpasster Anrufe um bis zu 95%
Schnellere Bestellabwicklung und kürzere Wartezeiten
Automatische Erfassung von Kundenpräferenzen und Sonderwünschen
Professionelle Kundenbetreuung auch bei Stoßzeiten
Detailliertes Reporting über Bestellmuster und Kundenwünsche
Anwendungsfälle
Pizza & Fastfood Lieferdienste
Automatische Annahme von Standardbestellungen, Erfassung von Sonderwünschen und Koordination der Lieferung.
Restaurants mit Lieferservice
Professionelle Menüberatung und Bestellannahme für Restaurants jeder Größe.
Catering Services
Koordination von Großbestellungen und komplexen Cateringaufträgen mit Terminplanung.
Internationale Küchen
Mehrsprachige Bestellannahme und Erklärung spezieller Gerichte und Zutaten.
Das sagen unsere Kunden
Seit wir VOISA nutzen, haben wir 40% mehr Bestellungen. Die KI versteht sogar komplizierte Sonderwünsche und nimmt die Bestellungen perfekt auf.
Marco Weber
Pizza Express München
Endlich können wir auch nachts Bestellungen annehmen. Der KI-Assistent arbeitet zuverlässiger als manch menschlicher Mitarbeiter!
Lisa Chen
Asia Lieferservice Hamburg
Häufig gestellte Fragen
Kann die KI komplexe Bestellungen mit vielen Sonderwünschen verarbeiten?
Ja, unser System ist speziell für die Gastronomie trainiert und kann auch komplexe Bestellungen mit Allergien, Sonderwünschen und speziellen Zubereitungsarten zuverlässig erfassen und weiterleiten.
Wie wird die Anbindung an unser Kassensystem realisiert?
VOISA bietet Integrationen für alle gängigen POS-Systeme und Kassensoftware. Die Bestellungen werden automatisch an Ihr System übertragen und können direkt in der Küche verarbeitet werden.
Was passiert bei technischen Problemen oder wenn das System ausfällt?
Unser System verfügt über mehrfache Redundanzen und 99,9% Uptime. Bei unwahrscheinlichen Ausfällen werden Anrufe automatisch an Ihr Backup-System oder eine Notfallnummer weitergeleitet.
Preise
Lieferdienst Starter
ab 199€/Monat
Ideal für kleine Lieferdienste und Imbisse.
- 24/7 Bestellannahme
- Grundlegende Menüberatung
- Standardisierte Bestellabwicklung
- E-Mail Benachrichtigungen
- Basis-Reporting
Lieferdienst Professional
ab 349€/Monat
Für wachsende Restaurants und Lieferdienste.
- Alle Funktionen des Starter-Pakets
- Erweiterte Sonderwünsche-Erfassung
- POS-System Integration
- Lieferzeit-Tracking
- Detailliertes Bestellanalyse-Dashboard
Lieferdienst Enterprise
Auf Anfrage/Monat
Maßgeschneiderte Lösungen für große Lieferketten.
- Alle Funktionen des Professional-Pakets
- Multi-Location Management
- API-Zugriff & Custom Integrationen
- White-Label Lösung verfügbar
- Persönlicher Account Manager
Bereit, Ihre Telefonie zu revolutionieren?
Starten Sie noch heute mit Voisa und erleben Sie die Zukunft der Kundenkommunikation in: Lieferdienst.